建行的24小时客服电话是什么(建设银行人工客服是24小时吗)

2023-12-22 10:24:13 59 0

建设银行人工客服是24小时吗?

建设银行电话客服是24小时服务。

建设银行24小时服务热线为95533,市民无论何时何地,只需拨打95533就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

银行电话客服主要是运用规范的话述和沟通技巧与客户谈判,并确定相应的解决方案;协助银行处理风险信息,对客户进行风险控制,并保障银行的权益。银行电话客服任职要求:

1、有意从事金融、银行业者均可培养;

2、个人信用记录良好,无犯罪记录,能严格遵守公司各项规章制度、保密制度以及服务规范;

3、性格外向、口齿清晰、思维敏捷,有上进心、抗压力强、团队意识强;

4、普通话流利,具有较强的沟通能力、应变能力和较强的学习能力;

5、工作中善于总结、创新。

通过拨打95533,客户可以随时享受下列服务:

1、查询,自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息;

2、转账,可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户,还可以异地汇款;

3、代理缴费,代理缴纳电话费、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用;

4、股票业务,查询证券保证金账户余额;

5、证券资金银行存管,实现银行账户与在建设银行存管的证券公司保证金账户之间的资金划转及余额查询。

建行95533怎么转人工?

答:用户可以按照以下路径来转人工客服:拨打95533后,选择“1”普通话服务,然后按“0”就可以快速转接到人工客服。不过由于工作时间段拨打热线的人数较多,因此出现坐席繁忙的情况,请不要挂机并且耐心等待接通。

用户也可以通常95533客服热线来自助办理相关业务。

95533怎么接人工客服?

95533是中国建设银行的客服热线电话,可以通过拨打95533来办理相关的业务或者去咨询问题,接下来看看95533怎么接人工客服吧。

方法/步骤

1、95533的人工客服是有工作时间的,不是24小时,建议上午九点到下午五点前拨打。

2、建行信用卡客服是24小时。

3、拨打95533后,选择1个人业务、0人工服务。

4、拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键。

5、无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,请直接按“井号”键。

6、拨打95533后,选择3对公业务,若需人工帮助,按0并以“井号”键结束。

7、如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙,请见谅。

95533和955338有什么区别?

95533其实就是中国建设银行的客服热线电话。如果你在中国建设银行办理了业务的话,那么一般就很有可能会接到95533的电话。

而95338是顺丰速运2015年元旦启用全国客服号电话955338 。

顺丰是国内领先的快递公司,至2009年,业务已涉及到了国外。有自己的飞机和航空公司,公司系统采用oracle。相信不久的将来,在国际上都会有一席之地。 支持民营企业。

建设银行客服电话人工服务怎么进入?

建设银行客服电话人工服务进入方式如下:1. 首先,拨打建设银行的客服电话,可以在建设银行的官方网站或者手机银行应用上找到客服电话号码。

2. 在拨打电话后,一般会先经过自动语音系统的提示,请根据语音提示进行相应操作,通常是按键选择或语音输入。

3. 在选择进入人工服务时,可能会要求输入或验证一些个人信息,如银行卡号、身份证号码等,以便确认身份和进行后续服务。

4. 完成身份验证后,您将被转接至建设银行的人工客服,可以与客服人员进行对话,咨询和解决您的问题。

总结:建设银行客服电话人工服务可以通过拨打客服电话,并按照提示进行身份验证和操作步骤,进入人工客服与客服人员进行交流和咨询。

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