招商银行最怕什么投诉?
1、服务态度:一般来讲,银行工作人员的态度还是很不错的,但是免不了有些趾高气扬,服务态度不好的,可以直接电话总行进行投诉,这个会与其绩效考核挂钩。
2、强买强卖:有些业务部门为了冲业绩,会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销,强买强卖,比如说只有购买了XX保险,才能够在银行贷款,诸如此类的事情,可以向银监会投诉。
3、过度催收:在银行的贷款部门,要处理逾期客户,肯定免不了催收,大部分员工都能按章程来,引导还款为主,但是因为有业绩考核指标在,还是有个别人员违背规定,对于过度催收的工作人员,可以去互金会或者银监会进行投诉。
如何投诉招商银行?
如果您需要投诉招商银行的服务或业务,可以尝试以下几种方式:
招商银行官方客服渠道:您可以致电招商银行客服热线(95555),与客服人员进行沟通,并说明您的投诉问题。客服人员会尽可能地帮助您解决问题,或者提供相应的投诉途径。
招商银行分支机构:您可以到招商银行的当地分支机构,直接与柜面人员或经理沟通并提出投诉。
银行业金融服务投诉与帮助平台:银行业金融服务投诉与帮助平台是由银监会设立的一个专门用于解决银行服务纠纷和投诉的平台。如果您无法通过其他途径解决问题
招商银行第三方催收怎么投诉?
如果您对招商银行第三方催收有投诉,可以采取以下措施:
1. 联系招商银行客服:您可以拨打招商银行客服电话400-820-5555进行投诉,客服将会协助您解决问题。
2. 投诉到招商银行网站:在招商银行官方网站的客户服务平台中,您可以进行投诉,招商银行相关部门将对投诉进行调查处理。
3. 向银监会投诉:如果您觉得招商银行第三方催收的行为违法或者不合适,可以向中国银监会投诉。您可以拨打中国银监会的咨询热线95559,或者在银监会的官方网站上提交投诉。
4. 向法院提起诉讼:如果您认为您的权益受到了侵害,也可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
需要特别注意的是,与第三方催收机构联系时,应当了解自己的权益和义务,并与之保持合理、公正、对等的沟通。如果遇到催收行为不合法或者使用不正当手段的情况,应当立即向有关部门寻求帮助并维护自己的权益。
怎样投诉招商银行客服?
您可以通过以下方式投诉招商银行客服:
1. 拨打客服热线电话400-820-5555,选择投诉选项;
2. 在招商银行官方网站或APP上提交投诉,选择相关问题并留下联系方式;
3. 到招商银行网点直接投诉,要求填写投诉表格并留下联系方式。在投诉时,应当提供准确的投诉内容和相关证据,以便工作人员进行处理。同时,要保持冷静和礼貌,表达自己的诉求和期望。
银行限制非柜面业务怎么投诉?
银行限制非柜面业务,先不要投诉,先到该银行卡的开会银行去咨询一下。如果你的银行卡在半年内没有任何收支交易的话,银行为了保证储户的财产安全,会将该账户冻结,只能到银行开户行柜台就办理交易,不能处理ATM机的交易。我国现在由于很多电信诈骗案件,给储户财产带来了损失,所以银行加大了对于储户银行卡的安全防范措施。为了保护大家的财产安全。
你直接到银行柜台携带银行卡,银行核实没有问题后就会给你开放所有功能。