光大银行信用卡的人工服务电话是多少(021-31608555(尊敬的客户您好！您的光大银行信用卡因(逾期还款)导致您的信用卡已被冻结)

021-31608555（尊敬的客户您好！您的光大银行信用卡因（逾期还款）导致您的信用卡已被冻结？

不要办光大信用卡，每次还请款项都不作短信告知，出了问题也很不好商量。

逾期的罚息滞纳金扣款不通知，偷摸扣，就怕客户及时还款罚息赚少了。还款没成功这种重大损害客户利益的事不积极告知，导致出现客户因为不知道款没还成功，出现意外逾期。光大死活要报央行做征信记录，会影响5年内买房，损失太惨重。很多银行都可协商消除意外/首次逾期，帮客户挽回损失，光大绝不协商，看着你死，还会让客服一遍一遍打电话告诉你：这是你自己的问题，和我们无关。。。我5年白金卡换来信用污点，试问如果办卡前知道光大卡有这样的使用风险，谁还敢办呢？

95338怎么转人工？

95338没有直通的。可以先按2快递查询，之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的。也可以按0键，会有一个语音提示，按照提示转入人工服务。

"95338"是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。

扩展资料

2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线"95338"。顾客通过"95338"即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。

顺丰表示，公司启用"95338"全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。

同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为"95338"。

光大银行第三方协商还款成功流程？

1. 持卡人拨打光大信用卡客服中心电话告知自身逾期的实际情况

这一步骤进行在逾期超过一个月的时候，最好是在逾期一个月内、逾期两个月的时候分别拨打一次光大信用卡客服中心电话告知，一定要让银行认识到你并不是恶意逾期的，而且有在积极与银行进行沟通。这一期间内最好是能每期都偿还一定的金额到光大信用卡里面，可以是几十元或是几百元，只要有金额入账即可。这样银行能更确切认识到你确实不是恶意逾期的，而且确实有还款意愿。

一般在信用卡逾期时间超过一个月的时候，银行会打你的电话催你还款，这时候你也要积极与催收人员沟通，告知你已经告诉光大银行工作人员自身逾期的情况了，而且告诉催收人员你确实有还款的意愿。

2. 持卡人拨打光大信用卡客服中心电话告知想要协商还款

一般是在逾期时间超过三个月的时候，这时候致电光大信用卡客服中心与工作人员预约协商还款，因为电话客服人员一般是没有这个权限同意你的协商还款申请的，还是需要你到光大信用卡服务网点当面协商还款。

不过一般首次拨打光大信用卡客服中心电话预约协商还款银行是不会同意的，但是只要你有拨打电话申请预约的记录，光大银行那边也是会有后台记录的。这时候就需要你发挥锲而不舍的能力，多拨打几次电话预约了。

3. 准备好个人还款计划和其他协商还款所需要的资料

在与银行工作人员协商还款时候，需要先制定一份个人分期还款的计划，注意计划一定要合理，必须是银行能接受的，不要想着能减免所有利息费和滞纳金费用。另外，如果是因为失业或是经济收入变低的原因导致的逾期，最好是准备好失业证明材料或是实际收入情况的相关资料，如果有贫困证明的，最好还准备一份贫困证明，这样能大大提高协商还款的成功率。

4. 在约定的时间到光大银行服务网点协商还款

成功与信用卡客服人员预约好协商还款时间后，携带好准备的资料在约定的时间到约定的光大银行的网点与工作人员进行协商还款，注意态度一定要诚恳且积极，不要一幅高高在上的样子。

光大银行电话查询开户行需要输入密码吗？

　　不需要输入密码，银行工作人员也不会跟你索取密码的。　　广大银行查询开户行有以下方法：　　方法一 网上银行查询　　1、登陆光大银行个人网上银行；　　2、选择账户管理；　　3、在弹出的下拉列表框里面选择账户查询；　　4、账户里面就能看到自己的开户银行。　　　　方法二 电话查询　　准备银行卡，身份证，手机；　　拨打光大银行的客服电话“95595”转人工，让客服给您查询。　　　　方法三 银行网点查询　　带上银行卡，身份证，到附件的光大银行网点，排号，到柜台上让工作人员给你查询。　　　　方法四 短信查询　　发送“开户行#卡号”到“95595”，即可查询光大银行开户行。

怎么投诉光大银行？

95595，转接到客服电话，投诉即可。投诉方法：

1、拨打光大银行的客服电话，根据语音提示，选择投诉与建议，接通人工服务之后，告知客服人员需要投诉具体那个支行的工作人员，了解到情况之后，情况属实，等待少许工作日，则会收到工作人员的致歉电话。

2、可去光大银行大厅，大厅处悬挂的有一个投诉与建议的本子，只需要把投诉的内容写到本子上，工作人员即会办理。