银行信贷话术?
客户:您好,请问哪里?信贷经理:你好,打扰一下,我是XX贷款公司的信贷员。最近需要现金流吗?顾客:不需要。信贷经理:没关系。您可以花两分钟时间了解我们的贷款产品。如果以后需要,也可以用。你不这么认为吗?
【话术2——好友推荐法】您好,请问是王先生吗?顾客:是的,是谁?信贷员:你好,王先生。我是XX贷款公司的小李。我的朋友赵总告诉我,你最近可能需要资金。他最近刚向我们借钱,让我联系你。我不知道你什么时候需要资金。客户:王先生?哪个王先生?我怎么不知道!信贷员:嗯?他还没告诉你吗?估计他最近一段时间太忙没时间告诉你。他不急,我先急!真的很抱歉!顾客:没关系!信贷员:现在电话已经打过了,让我向你简单介绍一下我们的产品。不会花你太长时间。你方便吗?
【话术3——幽默法】你好,是王先生吗?顾客:你是哪位?(怎么了)王先生,我是来给你送钱的!顾客:哦?送什么样的钱?信贷员:嗯,我是XX贷款公司的信贷员小李。我们专营贷款,没有抵押信贷,最多可以贷50万。我们可以在大约三天内借钱。如果你最近需要资金,可以来找我们!顾客:你不是说送钱吗?信贷员:贷款有兴趣,但我可以免费请你吃饭!
【话术4——假装熟悉法语】早上好,王先生!顾客:你是哪位?有什么不对吗?信贷员:我是xx公司的小李。前一段时间,我有了一些想法,和你谈论了贷款,你还记得吗?顾客:我怎么不记得了?王先生,你估计你最近太忙了。我是xx公司的小李。我们公司专营贷款无抵押信用,三天贷款50万以内!这个时候应该有点印象吧!
企业信贷电销话术?
1、您好,我是XXX银行的电销专员,我们为中小企业提供优质的信贷服务,您有需要吗?
2、您好,我是XXX银行的电销专员,我们为中小企业提供优质的信贷服务,您有兴趣了解一下吗?
3、您好,我是XXX银行的电销专员,我们为中小企业提供优质的信贷服务,您有需要申请信贷的需求吗?
4、您好,我是XXX银行的电销专员,我们为中小企业提供优质的信贷服务,您有兴趣了解我们的信贷产品吗?
5、您好,我是XXX银行的电销专员,我们为中小企业提供优质的信贷服务,您有兴趣了解我们的信贷流程吗?
信贷销售话术技巧?
1.
电话销售话术技巧:拨通电话以后,可以说话术,你好,我们这边是做无抵押信用贷款的,请问您有资金需求吗,当然,绝大多数的电话客户都回答说不需要,那么这个时候你可以以这样的话回答,告诉客户没有需求,没关系,生命活当中难免会有资金的时候,我稍后将我的联系方式以短信的方式发送,请您注意查收一下,今后如果有需求或者是身边的朋友,有需要随时可以联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。
2.
面对面个人交流销售话术:您好,非常感谢您的到来,我是信贷销售xxx,非常感谢你能够见到你,我们这边贷款的产品很多,想先了解一下您的个人情况,您是做生意还是上班的,如果两个情况都有的话,先确定一下是客人还是法人,然后判断客户是哪种产品,方便进一步的交流,接下来要问到客户的用款时间,借款用途或者是多久等等来判断后期的跟踪时间,在咨询的时候,一定要以表面满带笑容的状态。
3.
与公司之间的销售话术:请问您是公司法人吗,您公司每个月流水多少?近半年有多少对公流水?每个月有进出账吗?有没有房或者是车辆?有没有使用过信用卡?这些问题都围绕着公司的产品进行询问,可以最准确的判断客户是否符合产品要求,从而能够更好的销售信贷。
助贷客服专员话术?
流程话术:我们现在是机器审核加人工审核双重认证,您先根据提示操作,提交资料,整个流程预计需要10分钟。
审核通过话术:恭喜您,审核通过!我们会在1-3个工作日内放款至您的银行卡。
审核未通过话术:很抱歉,您的审核未通过,我们会根据您的情况为您提供其他解决方案。
引流话术:我们提供多种小额贷款产品,总有一款适合您!
除了以上话术,助贷机构还需要掌握一些技巧来提高客户转化率和服务质量,包括:
了解客户需求:在与客户沟通时,要了解客户的贷款需求、贷款期限、还款能力等,为客户提供量身定制的贷款方案。
银行话术技巧开场白?
你好,1. "欢迎光临,我是XX银行的客户经理,有什么可以帮您的吗?"
2. "您好,我是XX银行的服务人员,有什么可以为您解答的问题吗?"
3. "您好,我是XX银行的贷款顾问,您有什么贷款需求吗?"
4. "您好,我是XX银行的理财顾问,您对理财有什么需要了解的吗?"
5. "您好,我是XX银行的信用卡专员,您是否有信用卡申请的需求?"